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淺談壓力(二)


 



前文談及內在壓力源之身體狀況不佳、能力太差、缺乏自信心、優柔寡斷、杞人憂天等,今天接著談個人之個性問題,因為個性常是最大的壓力源。


一個個性孤僻者,往往難以合群,其職場之EQ必然較低,在職場中常是孤立無依,人際關係欠佳之結果,常會有很大之工作壓力,甚或視赴職場如上斷頭台。如此心態,壓力自然而發生,若其AQ亦低,則身心負擔可想而知。


完美主義者,亦是高壓力群之一。若能力好,尚可承受,頂多是壓力大而已。若自己本身能力不怎樣,而又自不量力的追求完美,追求表現,在求好心切之情境下,承受之壓力即彷如壓力鍋,一個處理不當,輕則炸開,重則屋毀人亡。


職場中,爭強鬥勝者,亦是高壓力群之一。凡事不服輸,若真有全贏之能耐,爭爭鬥鬥亦無妨,人生誰真不想贏?怕就怕根本就是扶不起的阿斗,就那麼點斤兩,偏偏又「閹鷄趁鳳飛」,處處想出頭,這種心態無異是自己跟自己過意不去,終致鞠躬盡瘁,或是出師未捷,如此即使贏得了全世界,又有何益?


過度攬權者,亦是高壓力群之一。凡事捨我其誰,不懂得授權,怕一旦授權即大權旁落,此種心態者,壓力是自找的,做死活該。凡事分層負責,每人各有所司,是職場常規,也是久立職場不敗之唯一途徑。充分授權,才能做更重要之事,否則是累死自己,還要挨刮。


常聽人說「草莓族」,是說嬌嫩得「不能摸不能提」,沒半點抗壓性,其實,「樹莓」之抗壓性更低,只是市面上較少看到人販售而已。當這種水果採收後,若能以適當之硬殼容器裝納,亦能外運到遠方,賣得好價錢,端看果農是否懂得行銷而已。


就因為其嬌,才有其立身之餘地,當芭樂一粒五塊錢時,即使是整籮筐,亦難敵樹莓之每兩30元之價值。如何取捨,端視個人價值觀而異,別人難加以評量。


總之,壓力之內在源,是個人行為的總體呈現及反應,抗壓性高低,亦視個人個性而定。有點壓力有時是好的現象,別太排斥壓力。不然就學學我,根本不知壓力為何物,若硬要說有壓力,那應該是『不知何為壓力』之壓力。


接著再來談談外在壓力源,這是與內在壓力源相對應的。前述內在壓力源來自自身,當然地,外在壓力源即是來自別人。諸如職場中工作的異動、主管之鞭策、業績之要求、同事間之互動或升遷、調動等,這些都會成為職場中人之外在壓力源。


一個久認同職者,其工作度應是駕輕就熟才對,若非抱定終生學習,的確在轉換工作內容上,會產生莫大之壓力,尤其是年齡較大者,做一隻老菜鳥,一切重頭學習,其壓力之大可想而知。


主管之領導風格,亦為叢林職場中最大之外在壓力源之一。尤其當外行領導內行時,當多次的徒勞無功而又怪罪屬下時,則當屬下者,壓力可想而知。既無「不為五斗米折腰」之骨氣,或稱之為勇氣,那處此情況,其所受之窩囊氣轉成之壓力,會讓人生不如死。


目標管理是職場的常用手段,業績壓力即由此而生。目標訂得太低,難符長官之欲求,工作起來自是左右擎肘,常會被指桑罵槐般的冷言冷語凌辱,處在這種冷宮中,沒有壓力才怪。反之,目標訂得太高,則為達成使命,將會是沒日沒夜的死命拼,這種造成過勞死般的拼業績行徑,亦為壓力來源。


職場如叢林般,弱肉強食是事實,頗符達爾文之進化論。優勝劣敗、適者生存,職場就是這麼現實,怪不得別人,若未能習者,則抽身當宅男宅女,隱身於叢林邊緣,看看別人嗜血吃肉。


同事間之互動,是職場中之必然,但同事既非你親亦非你故,不吃人已是萬幸,還奢望照顧嗎?(待續)


 
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